Radoš Skrt
Optimizacija - vložek, ki se obrestuje
21 april 2010 ob 21:50
Pogovarjali smo se z Radošem Skrtom, ki je trenutno zaposlen kot direktor internet projektov v Studiu Moderna, deluje pa tudi kot predsednik Društva za razvoj e-poslovanja in marketinga – Nasvet. Rezultat njegovega dolgoletnega preučevanja teoretičnih in praktičnih vidikov internetnega marketinga, je magistrska naloga z naslovom Razvoj modela spletnega oglaševanja ter več kot 170 objavljenih člankov v dnevnikih in revijah.
Med ljudmi ste poznani kot strokovnjak za internet marketing. Zaupajte nam, koliko izkušenj je že za vami in za katero področje internet marketinga ste najbolj specializirani?
Z internetnim marketingom se ukvarjam že dolgih 12 let. Leta 1998 sem postavil prvo spletno stran in napisal prvi članek. Dve leti kasneje sem se zaposlil kot vodja internet oddelka v podjetju Nova Vizija, ki je bila tedaj lastnik zelo uveljavljanega spletnega imenika Slowwwenia.com in blagovne znamke Inetia.com pod katero še danes tržijo spletne rešitve.
Pred tremi leti sem zaradi želje po novih izzivih zamenjal službo in se zaposlil kot direktor internetnih projektov v podjetju Studio Moderna, ki zaradi svoje prisotnosti na več kot 20 trgih srednje in vzhodne Evrope in več kot 100 spletnimi trgovinami ponuja neizmerne možnosti za krepitev strokovnega znanja s področja internet marketinga.
Za potrebe privatnih projektov sem leta 2002 ustanovil društvo za razvoj e-poslovanja in marketinga Nasvet, lansko leto pa sem postal tudi samostojni podjetnik. Vsekakor moram omeniti, da mi je uspelo zgraditi na področju internet marketinga uveljavljeno spletno stran Nasvet.com preko katere tržim svoje storitve in seminarje in na kateri objavljam svoje članke, ki se jih je v 12 letih pisanja nabralo že več kot 170. V lasti imam tudi preko 30 spletnih strani, ki pokrivajo najrazličnejša področja in tematike: videospote, igre, kulinariko, prevajanje, obvestila za javnost, poročna vabila, resničnostne šove, itd.
Specializiral sem za področje iskalnega marketinga (optimizacija spletnih strani in zakup sponzorirnaih povezav na iskalnikih), spletnega oglaševanja, vodenja spletnih projektov, optimiranja konverzij na spletnih strani in za postavitev strategij nastopa na internetu.
Kako ste začeli svojo pot in zakaj ste se odločili ravno za to področje?
Večino karierne poti sem podrobno opisal že pri prejšnjem odgovoru. Za to področje pa sem se odločil zaradi tega, ker me je pred 12 leti privlačil internet kot nov medij ter kot nov trženjsko-komunikacijski kanal. Zaradi svoje dinamike in novih poslovnih priložnosti, ki se odpirajo praktično iz dneva v dan, mi internet še danes predstavlja neizmeren izziv, samo delo na tem področju pa veliko veselje, sploh zaradi dejstva, da tega dela ne jemljem samo kot službeno obveznost ampak tudi kot hobi, zaradi česar je tudi večino prostega časa posvečenega internetu.
Kaj je v današnjem času vse bolj 'popularna' optimizacija in kaj pridobi lastnik dobro optimizirane spletne strani?
Lastnik dobro optimizirane strani dobi izpostavitev svoje spletne strani na prvi strani rezultatov iskanj na iskalnikih. To je v današnjih časih, ko so iskalniki izhodiščna točka za brskanje po spletu in ob dejstvu, da generirajo spletnim stranem večino prometa, ključnega pomena za uspešen nastop podjetja na internetu. Tista podjetja, ki se pomena dobrih pozicij na iskalnikih ne zavedajo, naj se zamislijo ob naslednjih podatkih: približno 80% vseh klikov na iskalnikih se zgodi na prvi strani rezultatov iskanj in velika večina teh klikov se zgodi med prvimi štirimi izpisanimi rezultati iskanj (organskimi zadetki). Če podjetja za njegove najpomembnejše ključne besede ni moč najti med prvimi 10 zadetki, lahko izgubi približno 80% potencialnih strank. Če njegove strani ni moč najti niti na 2. strani, potem lahko rečemo, da ga ni na internetu.
Kako lahko po vašem mnenju, v današnji poplavi ponudnikov optimizacije, uporabnik oceni kvaliteto ponudnika?
Na dolgi rok se prav gotovo pokaže kdo je dober in kdo ne. Kvaliteta se kaže v doseženih rezultatih, referencah in zadovoljnih strankah.
Kar nekaj je takšnih, ki so prepričani, da optimizacija deluje 'čez noč'. Kakšna je strategija in koliko časa je po vašem mnenju potrebno, da spletna stran zasede dobre pozicije na iskalnikih?
Za razliko od zakupa sponzoriranih povezav, kjer si lahko pozicijo na prvi strani iskalnikov zagotovimo v nekaj minutah, je optimizacija spletnih strani dolgotrajen postopek, ki pa ima ob uspešni izvedbi običajno dve bistveni prednosti: nižji strošek in večje število potencialnih strank, ki pridejo na spletno stran podjetja preko najpomembnejših ključnih besed.
Ko spletna stran pridobi dobre pozicije na iskalnikih, kako je potrebno delovati, da ta rezultat lahko obdržimo čim dlje?
Pridobljene pozicije na iskalnikih vsekakor niso »zabetonirane«. Podjetja se morajo zavedati, da njihova konkurenca ne spi in da si verjetno vsaj nekaj konkurenčnih podjetij prizadeva pridobiti top pozicije na iskalnikih. Dejstvo je, da je na prvi strani rezultatov iskanj prostora samo za 10 podjetij. Ob dobro optimizirani strani in že pridobljenih pozicijah lahko nekaj časa povsm mirno spimo. Kako dolg pa bo naš zimski spanec je odvisno od konkurence. Če jim bo uspelo bolje optimizirati strani in pridobiti več kvalitetnejših povezav do njihove strani, bomo začeli počasi izgubljati pozicije. Nihanja za +/- 2 poziciji so nekaj povsem običajnega. Kakršnikoli večji odmiki v negativno smer pa so vsekakor razlog za alarm in takojšnje ukrepanje. Tista podjetja, ki bodo ves čas dodajala na spletno stran novo (optimirano) vsebino in ki bodo povrh vsega skrbela še za redno pridobivanje zunanjih povezav, pa bodo trdno zasidrana na okopih oziroma bodo imela celo možnost za izboljšanje pozicij.
Je po vašem mnenju bolj pomembna on site ali off site optimizacija?
Če je bilo še pred nekaj leti za top pozicije v slovenskem spletenem prostoru dovolj, da si imel dobro opravljeno on-site optimizacijo in nekaj zunanjih linkov do svoje strani, temu danes ni več tako. Na najbolj konkurečnih področjih kot so npr. prevajanje, izdelava oken, izdelava spletnih strani, lektoriranje, imajo vsa resna podjetja 100% optimizirane strani. Tisto kar odloča o njihovi poziciji na iskalnikih so predvsem off-site dejavniki kot so število, kvaliteta in relevantnost povezav, ki vodijo do njihove spletne strani. Zanemariti ne gre niti starosti domene.
Kakšen je recept za izbiro kvalitetnih ključnih besed, ki bodo prinesle pozitivne rezultate?
Pri določanju ključnih besed je potrebno razmišljati izključno z vidika uporabnikov. Potrebno je najti odgovor na vprašanje katero besedo bi uporabniki vnesli v iskalno polje, da bi našli naše najpomembnejše izdelke in storitve. Pri izboru ključnih besed, se je potrebno fokusirati na tiste besede, ki nam prinesejo glavnino poslovanja. Najučinkovitejše brezplačno orodje za iskanje potencialnih ključnih besed je Googlov Keyword Tool, ki je dosegljiv na naslovu
https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal.
Kako pogosto naj se na spletni strani pojavljajo ključne besede in ali je možno s pretiravanjem doseči nasprotni (negativen) učinek?
Pri vključevanju ključnih besed v vsebino vsekakor ne gre pretiravati. Maksimalna gostota bi naj znašala okoli 5%. Se pravi, da se ključna beseda ne bi smela pojaviti več kot 5x na vsakih 100 besed. Če prekršite to nepisano pravilo, ste lahko s strani iskalnikov sankcionirani zaradi besednega onesneževanja. Vsem internetnim tržnikom svetujem, da pišejo vsebino predvsem za uporabnike. Seveda je potrebno pri tem poiskati pravo ravnotežje med marketinško privlačnostjo teksta in optimiziranostjo teksta za iskalnike.
Katere vire znanja in orodja priporočate, če se posameznik loti optimizacije sam?
Najverjetneje boste največ slovenskih člankov na temo optimizacije našli na spletni strani
www.nasvet.com. Od slovenskih virov priporočam še spremljanje foruma
Internetmojster, kjer lahko pridobite ogromno praktičnih nasvetov. Kar se tiče tujih spletnih medijev, ki pokrivajo področje optimizacije spletnih strani, bi v prvi vrsti izpostavil naslednje naslove:
www.seomoz.org,
www.searchenginewatch.com,
www.mattcutts.com/blog in
www.searchenginejournal.com.